我が家のハンドミキサー、愛称「ミキティ」が、このたび殉職しました。 17年という長きにわたり、お菓子作りに貢献してくれたコです。 私にとって、初めてのハンドミキサーでした。 「ん？音が大きくなってきた？」 「あれ？本体の […]

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会社では、お互い気持ちよく仕事をしたいもの。 そのために欠かせないのが、周囲への配慮です。 自分が相手に与える印象を管理するのも、そのひとつですね。 隣の人の臭いが気になって仕事に集中できないんです・・・ このような「匂 […]

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相談を受ける仕事をしていなくても、人柄や立場を見込まれて相談されることはありますね。 相手は何かしらの「困りごと」を抱えているため、力になりたいという気持ちだと思います。 ところが、コミュニケーションが進むうちに、相手の […]

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人生における「成功」の定義はさまざまです。 自分がしたいことを経験できれば成功と思う人もいますし、ひとかどの人物として評価されることが成功と思う人もいます。 ちなみに私の成功は、「与えられた性質をいかして縁ある人の役に立 […]

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「お休みをいただいております」 自社の者が休暇中であることを、お客様にお伝えする際の敬語です。 かつてはこれが当たり前のように使われていました。 ところがその後「使い方が間違っている」と評価され、現在では別の言い方に訂正 […]

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コミュニケーションは、情報伝達や意思疎通のために必要なツールです。 あらゆる場面で、「コミュニケーション能力」の必要性が叫ばれますが、大切なのは誰もが納得していることですね。 でも、具体的にどんな能力を必要とするのかわか […]

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自分について知ることは、人生のさまざまな選択に役立ちます。 なぜなら、自分の性質を正常にはたらかせる取扱説明書となるからです。 岐路に立ったときや、望まない状況に対応するとき。 取扱説明書の有無によって行動は変わります。 […]

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職場における挨拶は、互いを承認し合うコミュニケーションとして機能します。 「おはようございます」「おはようございます」 「いって参ります」「お疲れ様です」 挨拶の交換は、チーム意識を高め、場に活気をもたらす効果もあります […]

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生きることは人と関わり続けること。 助け助けられ、ともに知恵を出し合って価値をうむ。 ときには、自分を知るヒントも与えられる。 そう考えると、他者は人生を豊かにしてくれるありがたい存在なのかもしれません。 しかし現実は・ […]

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もしも、「人生は習慣の集大成」と言ったら、驚かれるでしょうか？ 人生は選択と経験の連続。 選択や経験には、その人に定着している思考や行動の癖が影響します。 そのため、習慣が変われば選択や経験が変わります。 たとえ小さな変 […]

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